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Política de privacidad

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Última actualización: septiembre de 2026 · MARFIL WORLD SL · CIF B16367203

1. Responsable del tratamiento

MARFIL WORLD SL («VMARFIL»), con CIF B16367203 y domicilio en Calle Porvenir, 4, 28028 Madrid (España), es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de vmarfil.com. Contacto para cuestiones de privacidad: victor@vmarfil.com.

2. Qué datos tratamos y para qué

  • Formulario de la web y reservas: cuando nos escribes o eliges un servicio en vmarfil.com, usamos tu nombre y tu correo para responderte y enviarte la información que pides. También podremos enviarte por correo ideas y novedades sobre nuestros servicios. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo o escribiendo a victor@vmarfil.com.
  • Formularios de contacto y newsletter: nombre, email y el mensaje que nos envíes, para responderte y —si te suscribes— enviarte la newsletter. Los formularios se procesan a través del servicio FormSubmit.
  • Compras y pedidos: datos identificativos, de facturación y de contacto necesarios para prestarte el servicio contratado, emitir factura y cumplir obligaciones fiscales. El pago con tarjeta se procesa en la pasarela segura Redsys; no almacenamos los datos de tu tarjeta.
  • Reserva de auditorías: si agendas una sesión, tus datos se tratan a través de Calendly.
  • Estadísticas: con tu consentimiento, usamos Google Analytics 4 para medir el uso de la web (datos agregados, IP anonimizada por diseño).
  • Comentarios del blog: nombre, email y contenido del comentario, para gestionarlos y evitar spam.

3. Base jurídica

Tratamos tus datos sobre la base de: la ejecución del contrato (compras y servicios), tu consentimiento (formularios, newsletter, cookies analíticas y de marketing) y el cumplimiento de obligaciones legales (facturación y fiscalidad).

4. Destinatarios y encargados

Tus datos pueden ser tratados por proveedores que nos prestan servicios: alojamiento web, Redsys (pagos), Google (analítica y fuentes), Calendly (citas), FormSubmit (formularios), YouTube (vídeos incrustados) e Instagram (contenido incrustado). Algunos de estos proveedores pueden transferir datos fuera del EEE amparados en cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos. No vendemos tus datos a terceros.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación contractual o hasta que retires tu consentimiento, y después durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales).

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a victor@vmarfil.com. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Cookies

Esta web utiliza cookies propias y de terceros. Puedes consultar el detalle y gestionar tu consentimiento en la Política de cookies.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado HTTPS en toda la web, cortafuegos, accesos restringidos y proveedores con garantías adecuadas.

Servicios

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